Perguntas Frequentes

1. Como posso fazer um pedido?
Para fazer um pedido, basta navegar pelo nosso site, adicionar os produtos desejados ao carrinho e proceder ao checkout. Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e transferências bancárias.

2. Quanto tempo demora a entrega?
Os prazos de entrega variam entre 1 a 5 dias úteis, dependendo da opção de envio escolhida. O prazo estimado será mostrado durante o processo de checkout.

3. Como posso devolver um produto?
Tem 14 dias após a receção para devolver os produtos. Para devolver, envie-nos um e-mail com os dados do pedido, e indicaremos o procedimento.

4. Posso trocar um produto?
Sim, aceitamos trocas dentro de 14 dias após a receção. Entre em contacto connosco para iniciar o processo de troca.

5. Como posso entrar em contacto?
Se precisar de ajuda, pode contactar-nos através do e-mail contacto@theurbanedge.store.