Devoluções e Trocas

A sua satisfação é a nossa prioridade. Se, por algum motivo, não ficar completamente satisfeito com a sua compra, oferecemos uma política de devoluções e trocas simples.

Devoluções
Tem 14 dias a partir da data de receção do seu pedido para devolver os produtos. Para iniciar o processo de devolução, entre em contacto connosco através do e-mail contacto@theurbanedge.store.

Condições de Devolução
Para que a devolução seja aceite, os produtos devem estar no estado original, não usados, com as etiquetas intactas e na embalagem original.

Trocas
Caso deseje trocar um produto por um tamanho ou cor diferente, o prazo para a troca é também de 14 dias. Envie-nos um e-mail e orientaremos o processo.

Custos de Devolução
Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos defeituosos ou erro no envio.